Как мне было сказано - до декабря.

О чем я и писал!
Дорогие соседи, терпеливо выжидающие результатов работы отдельных лиц, когда вдруг поехали лифты, когда подстанцией кто-то занимается...

ПОВТОРЯЮ.

Когда кончится гарантия, претензии предъявлять будет некому, поэтому менять оборудование будем сами ЗА НАШИ ДЕНЬГИ, ДА-ДА - и за Ваши ТОЖЕ. Тут уже вы не отсидитесь втихоря блядь. А будете платить столько же сколько и все!

Поэтому через контролирующие органы надо ставить раком Мегалит, чтобы они за свои деньги меняли котельную на нормальную, а эту себе забирали на дачу.

Текст жалобы следующий. Отправлять желательно почтой с уведомлением, можно продублировать по электронке со своего адреса с указанием ФИО и обратного адреса (но с копией с Управление жалоб Правительства - они держут на контроле):
================================

Жилищная инспекция Санкт-Петербурга
Пискаревский пр., д. 35,
Санкт-Петербург, 195067
от ______________________________
ул. Тимуровская, 23 корп.___кв.___
тел. ____________________

gzhi@gov.spb.ru

Копия: Управление по обращениям и жалобам
Правительства Санкт-Петербурга

ukog@gov.spb.ru

Заявление

В наших домах по адресу: ул. Тимуровская, дом 23 корпуса 1,2,3 предусмотрено горячее водоснабжение и отопление от автономной котельной, пристроенной к корпусу 3.
С момента заселения (июнь 2007 года) имеются постоянные проблемы с качеством горячей воды: слабый напор, низкая температура подаваемой горячей воды, полное отсутствие горячей воды в часы пиковых нагрузок (вечерние часы по воскресеньям), что не соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307.
Со стороны ТСЖ имеются следующие нарушения:
1) об отключениях горячей воды не сообщается заранее, что предусмотрено ст. 49 Правил.
2) заявки, поданные диспетчеру, не отрабатываются в соответствии с п.И ст.49 Правил, а именно, заявитель не уведомляется письменно о причинах претензии и порядке ее устранения.
3) вопрос о мощности котельной подымался неоднократно, давались многочисленные заявки в диспетчерскую (зарегистрированы в журнале), никаких мер не было принято, письменного ответа на поданные заявки не поступало.

У нас, жильцов дома, имеется два неподтвержденных мнения о причинах некачественного предоставления горячей воды:
1) неисполнение поставщиком горячей воды (на балансе которого содержится котельная) обязанностей по предоставлению качественной услуги – горячего водоснабжения - в необходимом объеме и надлежащего качества. При этом Правление ТСЖ (председатель ТСЖ Набиулина Т.А., 290-69-95) по договору с поставщиком, возможно, платит за фактически предоставленное количество тепла (объем калорий горячего водоснабжения и отопления) по счетчику калорий, но с нас – потребителей горячей воды – берет по счетчику расхода горячей воды без перерасчета за некачественно предоставленную услугу. Тем самым, может происходить необоснованное обогащение за счет разницы в оплатах поставщику и платежей собственников квартир, хотя обязанность перерасчета в данном случае предусмотрена п.Ж ст.49 Правил. Если же ТСЖ также платит поставщику по счетчику расхода воды, тогда непонятно его бездействие по вопросу некачественного оказания услуги и отсутствие с его стороны действий по перерасчету платы за КУ потребителям.
2) продавцом квартир – ЗАО «Мегалит» (Садовая, 40, 325-88-55) - установлена котельная, которая по своим характеристикам не соответствует нормативам по обеспечению ГВС и отопления на все три корпуса дома, что является нарушением СНиП и СанПин по проектированию жилых домов.

Поскольку обращения в диспетчерскую остались без ответа, а возможные причины лежат в плоскости ответственности Правления ТСЖ и обращение в его адрес бессмысленно, прошу Вас, как контролирующую организацию, выполнить следующее:

1) Проверить фактические показатели давления и температуры горячей воды в разных точках в разное время потребления, в т.ч. в часы пиковых нагрузок, на соответствие их нормативным.
2) Проверить порядок оплаты ТСЖ поставщику горячей воды и соответствие его порядку платежей собственников квартир за коммунальные услуги. В случае если ТСЖ платит за фактически предоставленный объем тепла, а взимает в качестве коммунальных услуг с нас по счетчику расхода воды без перерасчета за качество воды, обязать ТСЖ пересчитать платежи за соответствующий период, когда были расхождения. В любом случае сообщить о результатах проверки в мой адрес.
3) Проверить соответствие фактических параметров котельной (мощность, производительность) на обеспечение ГВС и отоплением фактического количества квартир всех корпусов жилого дома. В случае несоответствия в судебном порядке в пользу неопределенного круга потребителей - жильцов дома - обязать ЗАО «Мегалит» переоборудовать котельную под нормативную мощность. В любом случае сообщить о результатах проверки в мой адрес.

Прошу сообщить мне ответ в 30-дневный срок.
С уважением,
______________________   ФИО

Отредактировано Максим (2008-05-06 11:20:58)

Максим, это по почте отправлять или по электронке можно?
Я бы еще добавила про отопление...чуть теплые батареи всю зиму

Максим, по электронке по обоим адресам отправила...

Отправила по обоим адресам...По почте отошлю вечером.

1) Максим
2) Алена
3) Натали-?
4) Tanya
5) Vera_
6) DmPetroff

отправил по электронке на оба адреса

Отредактировано DmPetroff (2008-05-06 11:08:44)

Господа!

Перепутал местами электронные адреса госорганов. ЖИ - gzhi   а Управление - ukog
Если отправляли в оба адреса одним письмом, то не страшно, если с указанием Наименование органа и отдельными письмами, то перешлите еще раз по правильному адресу, чтобы не выкинули.

В тексте жалобы уже поправил.

Sorry 

Отредактировано Максим (2008-05-06 11:23:55)

Я вроде правильно отправила - шапку  и адрес копировала с прошлых писем.

1) Максим
2) Алена
3) Натали
4) Tanya
5) Vera_
6) DmPetroff
7) 9k35

Я конечно понимаю, что обидно, но всё равно КТО-ТО долженн организовать и направить в нужном направлении
ощественность, по другому не получиться и этот КТО-ТО должен обладать определёнными качествами и знаниями.

Есть вот такой вопрос, может кто знает, как получить от организации которая занимается эксплуатацией котельной официальный документ, о том что мощьность котельной ниже необходимой для нормального обеспечеия жизнедеятельности наших домов. Вот такой документ, как я думаю, весомый камень для борьбы с Мегалитом.

Отредактировано 9k35 (2008-05-06 16:36:42)

1) Максим
2) Алена
3) Натали
4) Tanya
5) Vera_
6) DmPetroff
7) 9k35
8) Евгений
Пусть чиновники побегают, фигли, я налоги плачу...

Отправлю сегодня письма на указанные адреса.
Максим, спасибо Вам за активность.
Однако, думаю, если правда собиралась какая-то "комиссия" (как говорит соседка 9k35), и выяснилось, что параметры котельной не позволяют обеспечить все наши 3 корпуса горячей водой, то это либо ошибка проекта (вина Мегалит), либо схалявили при постройке (опять же вина Мегалит). По обоим пунктам, как я понимаю, гарантийный срок не причем - свою вину Мегалит должен устранять независимо от того, закончился гарантийный срок или нет. Конечно, у Мегалита не будет никакого желания это исправлять, и, наверняка, процесс будет всячески затягиваться. Поэтому считаю, что хорошо бы получить письменное заключение той самой "комиссии" (а в случае его отсутствия вынудить Т.А. после полугода заявлений "а может это задвижка не такая", "а может это трубы не такие" и пр. провести наконец экспертизу на соответствие параметров котельной и качества (!) подаваемой горячей воды). И с письменным заключением уже обращаться во все органы - в инспекции, к депутатам и пр. Чтобы ускорить процесс принятия Мегалитом решений. Чтобы было с чем идти в суд в случае затягивания.

Кстати, еще один момент - я, наивная, раньше полагала, что своя котельная - это прекрасно. Это означает отсутствие перебоев с горячей водой летом... А также быстрая (!!!) реакция на изменение погодных условий. Кажется, все, прожившие в Питере хоть пару лет, знают, что температура весной, летом и осенью в районе плюс минус ноль в течение от пары дней до пары недель/месяцев - это норма климата. Я надеялась, что в доме со "своей" котельной мне больше не придется ходить летом дома в двух свитерах и шерстяных носках... Я была неправа? Или это опять же очередной вопрос к председателю???

Считаю, да.
Я понимаю, когда по указу Матвиенко отключают центральное отопление. Есть вполне обоснованные нормы и регламенты.
Но у нас же автономная котельная! Холодно - включили. Тепло - выключили.
С другой стороны не должно быть по личному мнению председателя. Думаю, нам необходимо свой регламент работы котельной разработать по этому поводу.

Алексей, не приписывай мне, пожалуйста того, что я не говорил. Я писал про "свой регламент".

9k35

Про то, что ведут бодания с Мегалитом?
Так, давно висит объява...